Заявки с корпоративного сайта
Переговоры с клиентами по телефону и транскрибация записи
Переписка по почте whatsapp, viber, telegramm
Проблемы с которыми 80% компаний приходят к нам.
Данные по клиентам поступают в разные системы
У сотрудников постоянный аврал в работе, отсутствуют четкие бизнес-процессы
Сотрудники не успевают перезванивать клиентов, они уходят к конкурентам
Сообщения и звонки с разных каналов теряются среди переписки
Менеджеры работают, «как хотят»
Неизвестна окупаемость рекламы
Вы не можете точно оценить эффективность потраченных средств на рекламу
Отсутствие оперативных аналитических
отчетов
Не имея возможности измерить нельзя улучшить показатели и делать прогнозы
Повторные продажи действующими клиентами не ведутся
Затраты на привлечение нового клиента всегда выше, чем на удержание текущего клиента.
Как мы решаем эти задачи
№ 1 Анализируем
Проводим аудит уровня автоматизации и текущих процессов компании
Предлагаем рекомендации для оптимизации и подходящее ИТ-решение
Подбираем № 2
Предлагаем рекомендации для оптимизации и подходящее ИТ-решение
Подбираем № 2
Рекомендуем подходящую CRM систему
№ 2 Подбираем
Устанавливаем и интегрируем CRM в компании
№ 3 Внедряем
Обучаем и помогаем сотрудникам освоить новый сервис учета
Проводим обучение
Поддерживаем и оптимизируем
Оказываем поддержу пользователей по проведенной настройке CRM
Что вы получаете
Выбрать услугу
Руководитель
Сотрудник
Сквозная аналитика по всем рекламным каналам продаж
Единое IT решение для управления
100% контроль с мобильного
Получение отчетов онлайн
Настроенные единые процессы продаж
Стандартизированные справочники и формы
Автоматическое международное КП, Договоров, Закрывающих документов
Автоматическое заполнение данных по клиенту и плательщику
Автоматическое представление отчетности
Возможность работать из мобильного приложения
Интеграция и сохранение информации из всех каналов связи
Современный веб-интерфейс
70% информации заполнятся автоматически.
100% действий сотрудников в системе логируется
Ваша компания
Cтанет известно, какие 20% клиентов приносят вам 80% дохода
Наши партнеры
amoCRM
Удобная веб-программа для анализа продаж, доступная в режиме онлайн из любых точек мира.
Удобная CRM-система для планирования, контроля и управления всеми задачами.
Мегаплан
Битрикс 24
Облачный сервис для командной работы, включающий cистему CRM, интранет-портал
Комплекс решений предназначен для автоматизации ведения налогового, бухгалтерского, оперативного, производственного и управленческого учета, расчета заработной платы и реализации кадровой политики
1
1
1
Удобная CRM-система для планирования, контроля и управления всеми задачами.
Мегаплан
Облачный сервис для командной работы, включающий cистему CRM, интранет-портал
Выбрать CRM
Удаленное управление
Видеть продажи, получать актуальную информацию и управлять компанией вы сможете в любом месте, информация обновляется на всех устройствах
Мнения пользователей СRM
Плутахин Дмитрий
Руководитель направления
После внедрения и интеграции ЦРМ
Мы отслеживаем каждый рекламный канал и понимаем, какие из них наиболее эффективны. Это позволяет нам избежать больших трат на рекламу. Совещание и обсуждение по задачам мы перенесли в единую систему.
Андрей Курч
Учрередитель
Я сразу же получаю оперативную информацию и быстро принимаю решение. СРМ напоминает сотрудникам о звонках и поставленных задачах. Мы видим, что это были наши клиенты.
Михаил Кадоркин
Генеральный директор
После автоматизации рутинных процессов мы сделали акцент на исходящих звонках. Количество запросов и количество заявок увеличилось, при этом количество менеджеров осталось не измененным. Это позволяет увеличить прибыль и снизить затраты на ФОТ.
Компании, которые используют СRM
К внедрению CRM системы руководство компании приходит постепенно, чаще всего это происходит когда теряется информация о клиентах и появляется понимание, что текущие продажи нужно учитывать в 1 системе, так же как склад, бухгалтерию, логистику, закупки .
Наши клиенты
К внедрению CRM системы руководство компании приходит постепенно, чаще всего это происходит когда теряется информация о клиентах и появляется понимание, что текущие продажи нужно учитывать в 1 системе, так же как склад, бухгалтерию, логистику, закупки .
Клиентов приобретают больше товаров и услуг с понятным клиентским сервисом
Покупателей платят больше лучшее обслуживание
Клиентов ожидают увидеть сервис самообслуживания на сайте компании
71%
83%
69%
Сотрудники компании «3 точки», имеют опыт работы с CRМ более 7 лет .
Мы занимаемся внедрением настройкой интеграцией СRМ систем и систем управления. Обычно мы создаем прототип решения, тестируем, а когда все работает как планировалось запускаем в жизнь.
Нам платят деньги не за то, что мы знаем как, работает CRM и как его использовать, а за то, что мы внедряем систему за минимально количество времени. Самая скучная работа, которой нам приходилось заниматься, ждать, когда произойдет импорт данных в СRM.
Мы увлечены идеей создания дополнительной ценности для клиента, поэтому нам важно работать на уровне обсуждения бизнес задач:
Для чего нужно внедрение СRM?
Какие отделы подразделения будут пользоваться системой?
Какой результат хочет получить заказчик, делая выбор CRM?
Помимо создания прототипа CRМ, мы проводим установку, обучение и поддержку.
Работаем с компаниями на всей территории РФ. Делимся опытом использования, настройки и рабочими практиками внедрения CRM в блоге и соц сетях.
О нас и нашей работе
Получить бриф для точного расчета
Ответьте на несколько вопросом и мы предложим готовое решение
